2013年2月21日

有線企業就尼爾森公司(Nielsen)所提供《香港收視調查報告》之聲明

致有線電視企業客戶:

新年伊始,有線電視企業(本公司)謹祝各位萬事勝意、身體健康、生意興隆!

尼爾森公司(Nielsen)自本年1月1日起接手本地電視收視調查工作,為本地免費及收費電視台統計收視率,並向廣播及廣告界相關機構定時提供參考數據。惟本公司於早前發現,由尼爾森提供關於有線電視收費電視服務的收視調查結果,自1月1日起出現嚴重偏差,部分主要頻道收視率,更錄得極不合理的大額跌幅,個別重頭節目更錄得零收視。

經多番交涉,本公司於2013年2月14日接獲尼爾森公司(Nielsen)通知,在收集收視數據的過程中出現某些技術問題,受影響頻道的收視被大幅低估,因此,需要重新發放由2013年1月1日至2月6日的收視數據;而本公司在上述期間提供給客戶參考的所有廣告播後評估報告,均未能反映有線電視頻道的實際表現。

本公司正積極跟進事件,惟尼爾森公司至今仍未能妥善解答我們的疑問及解決有關問題,本公司對此深表遺憾。

有見及此,本公司將無法繼續發放供客戶參考的廣告播後評估報告,直至另行通告為止。

我們會繼續跟進事件,並對受影響的客戶深表歉意!

有線電視企業 敬上
2013年2月21日